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Mercadeo Salud

ams IA

Automatiza la atención de tus pacientes en canales digitales

Agentes de IA que responden, agendan y confirman citas 24/7.

Responde al instanteAgenda automáticamenteReduce la inasistenciaRecupera oportunidades

Lo que hace ams IA por tu clínica

Un agente, tres formas de trabajar contigo

Responde a tiempo

Tu clínica siempre abierta en WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger. Ningún paciente se queda sin respuesta esperando a que abra recepción.

Menos inasistencia

Agenda, confirma, reagenda y responde preguntas frecuentes automáticamente. Sin reservas duplicadas y sin que tu equipo tenga que escribir cada mensaje.

IA hecha para salud

Un agente entrenado en el lenguaje del sector salud: entiende a tu paciente y responde con la información de tu clínica.

Ejemplo de conversación con el Asistente ams IA de una clínica: el paciente agenda una cita y la IA confirma fecha, hora y consultorio

¿Por qué usar un agente de IA en salud en Latinoamérica?

En un mercado donde la inmediatez es buena atención, se necesita responder en segundos, a cualquier hora, en el canal que tu paciente utiliza: WhatsApp, Instagram o Facebook Messenger.

En LATAM, entre el 30% y el 40% de los pacientes que escriben por primera vez a un proveedor de salud no reciben respuesta a tiempo, y entre el 18% y el 25% de las citas agendadas terminan en inasistencia. Cada mensaje sin contestar y cada espacio vacío en la agenda representan una oportunidad que se pierde.

Dónde se pierden las citas

Cuando la respuesta tarda o nadie hace seguimiento, el paciente continúa buscando.

Mensajes fuera de horario

El paciente escribe hoy y recibe respuesta mañana.

Recepción saturada

Llamadas, pacientes presenciales y WhatsApp compiten por la misma atención.

Interesados que no agendan

Preguntaron por precio o disponibilidad, pero nadie retomó la conversación.

ams IA mantiene el proceso en movimiento.

Responde, agenda, recuerda y deriva al equipo cuando hace falta.

Cómo funciona

Del primer mensaje a una cita confirmada

01

El paciente escribe

Por WhatsApp, Instagram o Messenger, a cualquier hora, al mismo canal que ya conoce de tu clínica.

02

ams IA identifica qué necesita

Cita nueva, control, resultados o duda general, y si es paciente con seguro o particular.

03

Agenda directo en tu calendario

Consulta la disponibilidad real y confirma un horario, sin reservas duplicadas.

04

Recordatorios automáticos

24 horas y 2 horas antes, para que la cita se cumpla.

Planes ams IA

Una solución para cada nivel de operación

Agentes IA para atender, agendar, recuperar y reactivar pacientes según el tamaño y la complejidad de tu organización.

Sede

Para proveedores de salud individuales con 1 o 2 agendas que empiezan a digitalizar su atención.

US$219+ IVA

por mes

500 contactos atendidos / mes

  • WhatsApp y Google Calendar
  • Atención y agendamiento automático
  • CRM y reporte mensual básicos
Consultar plan Sede

Red

Para varias sucursales o grupos de trabajo que necesitan agendamiento centralizado entre ubicaciones.

US$599+ IVA

por mes

3.000 contactos atendidos / mes

  • Todos los canales + WebChat
  • API / Webhooks
  • CRM completo y reportes con análisis
Consultar plan Red
Comparar todas las funciones
FuncionesSedeInstituciónRed
Agente IA 24/7IncluidoIncluidoIncluido
Preguntas frecuentesIncluidoIncluidoIncluido
Agendamiento automáticoIncluidoIncluidoIncluido
Confirmación y recordatorioIncluidoIncluidoIncluido
Transferencia a humanoIncluidoIncluidoIncluido
Google CalendarIncluidoIncluidoIncluido
WhatsAppIncluidoIncluidoIncluido
InstagramNo incluidoIncluidoIncluido
Facebook MessengerNo incluidoIncluidoIncluido
WebChatNo incluidoNo incluidoIncluido
Doctoralia*No incluidoDisponible*Integración*
Recuperación de no agendadosNo incluidoIncluidoIncluido
Reactivación de pacientesNo incluidoIncluidoIncluido
API / WebhooksNo incluidoDisponibleIncluido
CRMBásicoCompletoCompleto
Reporte mensualBásicoAvanzadoAvanzado + análisis
Implementación (pago único)US$299 + IVAUS$299 + IVAUS$299 + IVA

Precios en dólares americanos, más IVA aplicable. La implementación es un pago único de US$299 + IVA al iniciar. Todos los planes incluyen un agente de IA entrenado en el lenguaje del sector salud y soporte en español.

* Doctoralia: disponibilidad sujeta a país, cuenta, credenciales y compatibilidad técnica.

¿Tu operación supera estos niveles?Si necesitas más de 3.000 contactos, múltiples sedes o una configuración especial, hablemos de un plan a medida.

Hablar con el equipo
Equipo de ams Mercadeo Salud revisando una estrategia de marketing digital en salud
El equipo detrás de ams Mercadeo Salud.

Trayectoria, no solo tecnología

¿Por qué ams IA y no un agente de IA genérico?

Desde 2021 trabajamos con el sector salud en LATAM. Construimos tecnología porque entendimos lo que enfrentan los proveedores de salud: quejas y reclamos por la poca oportunidad en la atención en canales digitales.

  • Personalizado para tu operación

    Cada agente se configura a la medida de tu clínica, tu especialidad médica, tu tipo de paciente y tu forma de operar.

  • Humano cuando debe ser humano

    La tecnología se encarga de lo repetitivo, para que tú y tu equipo se encarguen de las personas.

  • Trayectoria real en salud LATAM

    13 años de experiencia personal en ventas y mercadeo de salud, y 5 años de trayectoria como agencia.

  • Resultados que ya probamos

    80% de recomendación y 9,2/10 de satisfacción entre nuestros clientes en 6 países (2021–2025).

Integraciones

Se adapta a la forma en que tu clínica ya trabaja

No tienes que migrar de sistema para incorporar inteligencia artificial.

WhatsApp

Canal principal de atención

Instagram

Mensajes directos

Messenger

Facebook

Google Calendar

Agenda y disponibilidad

Demo sin compromiso

Habla con nosotros sobre ams IA

Agenda una demo y te mostramos cómo ams IA atendería a tus pacientes por WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger.

Sin compromiso, sin letra pequeña. Ten una conversación real con quien va a construir tu agente.

Escríbenos por WhatsApp

AMS Agencia de Mercadeo en Salud, colombiana, realizará el tratamiento de sus datos personales cumpliendo lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 1074 de 2015. Conoce la finalidad de la recolección de tus datos, tus derechos y nuestros canales de comunicación en la política de privacidad.

Preguntas frecuentes

Lo que más preguntan sobre ams IA

¿Qué es ams IA?

ams IA es un agente de inteligencia artificial que atiende, agenda y confirma citas de pacientes por WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger, entrenado en el lenguaje del sector salud. Es un producto de ams Mercadeo Salud.

¿Cuánto cuesta ams IA?

Los planes van desde US$219 + IVA al mes (plan Sede, hasta 500 contactos atendidos) hasta US$599 + IVA al mes (plan Red, hasta 3.000 contactos atendidos), más una implementación única de US$299 + IVA. Si tu operación supera estos niveles, se cotiza un plan a medida.

¿ams IA reemplaza a mi equipo de atención?

No. ams IA se encarga de lo repetitivo (responder, agendar, confirmar y recordar), y transfiere la conversación a una persona de tu equipo cuando el caso lo requiere.

¿Necesito cambiar de sistema o de calendario para usar ams IA?

No. ams IA se integra con WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y Google Calendar sin que tengas que migrar de plataforma.

¿Cuánto tiempo toma implementar ams IA en mi clínica?

La implementación es un proceso guiado por el equipo de ams, con un pago único de US$299 + IVA. El tiempo exacto depende de la complejidad de tu operación y se confirma en la demo inicial.

¿Qué diferencia a ams IA de un chatbot genérico?

ams IA está entrenado en el lenguaje del sector salud y se configura a la medida de cada clínica, respaldado por 5 años de trayectoria de ams Mercadeo Salud trabajando exclusivamente con proveedores de salud en 6 países de LATAM.

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