Un agente de IA para clínicas en LATAM cuesta entre US$219 y US$599 al mes según el volumen de pacientes y los canales que necesites (WhatsApp, Instagram, Messenger), más una implementación inicial de US$299. En ams IA, el plan Sede (US$219/mes) cubre hasta 500 contactos por WhatsApp; el plan Institución (US$379/mes) suma Instagram, Messenger y recuperación de pacientes inactivos; el plan Red (US$599/mes) agrega WebChat, CRM avanzado y soporte multi-sede.
Antes de comparar cualquier cotización, vale la pena entender qué mueve el precio hacia arriba o hacia abajo, y qué te cuesta realmente no tener un agente respondiendo por ti.
Qué determina el precio de un agente de IA en salud
Tres variables mueven el precio de un plan a otro:
- Volumen de contactos por mes. No es lo mismo una clínica que recibe 300 mensajes mensuales que una red con 3.000.
- Canales cubiertos. WhatsApp siempre está incluido; Instagram, Messenger y WebChat suben de plan en plan.
- Profundidad de la integración. Conexión básica a calendario vs. CRM avanzado y soporte multi-sede para redes con varias clínicas.
Un proveedor serio te muestra esto con precio público, no solo “a cotización” — es una de las señales para elegir bien, y la desarrollamos en la guía de cómo elegir proveedor.
Comparación de los 3 planes de ams IA
| Plan | Precio | Contactos/mes | Canales | Pensado para |
|---|---|---|---|---|
| Sede | US$219/mes + IVA | 500 | Proveedores de salud individuales, de 1 a 2 agendas, que están empezando a digitalizar su atención | |
| Institución (recomendado) | US$379/mes + IVA | 1.000 | WhatsApp, Instagram, Messenger | Proveedores con presencia digital que están perdiendo pacientes por canales saturados |
| Red | US$599/mes + IVA | 3.000 | WhatsApp, Instagram, Messenger, WebChat | Operaciones con varias sucursales o grupos de trabajo que necesitan agendamiento centralizado |
Los tres incluyen: agente de IA 24/7, agendamiento automático, confirmación y recordatorio de citas, y transferencia a un humano cuando la conversación lo requiere.
Qué incluye la implementación y qué tan rápido queda activo
La implementación cuesta US$299 + IVA, un pago único, igual en los tres planes. Incluye la conexión del canal (WhatsApp Business, Instagram o Messenger), el entrenamiento del agente con la información específica de tu clínica, y la conexión al calendario que ya usas (Google Calendar; Doctoralia también, en los planes Institución y Red, según país y compatibilidad técnica).
Por qué el costo de no tener un agente suele ser mayor
En LATAM, entre el 30% y el 40% de los pacientes que escriben por primera vez a un proveedor de salud no reciben respuesta a tiempo, y entre el 18% y el 25% de las citas agendadas terminan en inasistencia. Cada mensaje sin contestar es un paciente que agenda en otra clínica; cada inasistencia es un espacio en la agenda y un ingreso que no se recupera. Frente a eso, la suscripción mensual de un agente de IA suele costar menos que una sola agenda vacía a la semana.
Cómo elegir el plan correcto según el tamaño de tu clínica
Si tienes un solo punto de atención y apenas estás automatizando WhatsApp, el plan Sede es suficiente para empezar. Si ya recibes mensajes por Instagram o Messenger además de WhatsApp, o si el volumen supera los 500 contactos al mes, Institución evita que te quedes corto. Red tiene sentido solo si administras más de una sede y necesitas verlas centralizadas.
Agenda tu demo de ams IA y te mostramos cómo funcionaría con tu propio caso. Para otras dudas, revisa nuestras preguntas frecuentes.
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