Actualmente los consultorios médicos se encuentran llenos, lo que se ha convertido en un problema de acceso a los servicios de salud en Colombia. Esto se debe a las negociaciones que tienen médicos e instituciones prestadoras de servicios de salud con las EPS.
El gasto de bolsillo en Colombia es uno de los más bajos de la región, con un 14.8%. En el país, más del 98.4% de la población tiene acceso a servicios de salud a través de las EPS, quienes terminan siendo los pagadores. Si la designada ministra de salud logra lo que ha planteado de acabar con las EPS en Colombia, llegarán momentos de incertidumbre. Esta incertidumbre será tanto para médicos e instituciones de salud, como para los pacientes. Si se acaban las EPS, se presentarían grandes dificultades, los médicos podrían no tener las agendas llenas, se les bajaría el flujo de pacientes y afectaría su flujo de caja.
Por otro lado, los pacientes no podrán utilizar estas entidades, así que les tocará buscar médicos particulares. Por ello la importancia que le deben dar los médicos e instituciones de salud a empezar a ver el mercadeo en salud como su aliado estratégico. Hay que ver el mercadeo en el sector salud como una inversión más que un gasto.
¿Cómo utilizar el mercadeo en salud en una Colombia sin EPS?
El mercadeo en salud ayudará tanto a prestadores de servicios como a pacientes a satisfacer sus necesidades. Por un lado, se encuentran las necesidades de los médicos e instituciones de servicios de salud de atraer nuevos pacientes para garantizar su continuidad. Por otro lado, la necesidad de los pacientes a la atención en salud.
Utilizando el mercadeo, los profesionales e instituciones de salud, podrán mostrar y ofertar sus servicios a través de internet. De esta manera podrán llegar a sus potenciales pacientes. Todo lo anterior solo se logrará creando estrategias de mercado en salud enfocadas a informar y educar a la población, generando así confianza.
Debes tener presente que para poder tener una estrategia de mercadeo digital en salud exitosa, se debe Implementar un ecosistema digital.
Los ecosistemas digitales de mercadeo en salud deben contar con:
- Presencia en diferentes redes sociales.
- Tener una página web optimizada.
- Contar con un blog médico.
- Crear campañas publicitarias en redes sociales y Google.
- Contratar a un experto.
Cuando no existe un sistema con las EPS como el que se plantea implementar en Colombia, donde la población tiene acceso a casi cualquier servicio por su derecho constitucional a la salud, quien toma la decisión de su atención en salud es el mismo paciente.
De acuerdo con nuestra experiencia, en AMS Agencia de Mercadeo en Salud, en los países donde los sistemas no cuentan con la cobertura que hay en Colombia, los profesionales e instituciones, utilizan el mercadeo para llegar a los pacientes. En estos países les toca salir a buscar a los pacientes, teniendo en cuenta que la oferta de servicios es mayor. Sin embargo, aunque la oferta de servicios sea mayor, no existe flujo de pacientes garantizados por las aseguradoras. En estos casos, son los pacientes lo que escogen a donde asistir.
Con el mercadeo en salud, se le presenta una nueva opción al posible paciente, que lo ayudará a tomar la decisión de compra. Cada día, más profesionales están utilizando internet para hacer publicidad en el sector salud. Entre más rápido se incursione, mayor será el logro de posicionamiento de marca en internet.
Somos una Agencia de Mercadeo en salud digital, usamos nuestra experiencia y conocimiento para transformar digitalmente al sector salud y atraer más pacientes. Si quieres desarrollar tu estrategia de mercadeo en salud digital, te invitamos a que nos dejes tus datos de contacto AQUÍ y te contactaremos para conocerte, entender tus necesidades y poder acompañarte en tu transformación digital.
